Net economy ed e-business...
L'e-commerce

Negli ultimi anni il mercato è cambiato radicalmente grazie a internet.
È nata così la net economy.
La net economy è identificata come il settore economico industriale costituito da:

• Fornitori di tecnologie
• Fornitori dei contenuti
• Servizi di comunicazione
• Infrastrutture di informatica
• Infrastrutture di telecomunicazione

Le imprese della net economy, con i loro sistemi elettronici, devono fondare le loro strategie sull'e-business.

L'e-business include tutti i processi di business, sia quello verso il mercato (e-commerce) sia quelli interni, quali la produzione, amministrazione, finanza e controllo ecc...

La complessità della strategia e-business porta al miglioramento dell'efficacia e dell'efficienza dei processi attraverso l'innovazione, utilizzando la tecnologia digitale, e richiede un'integrazione con sistemi ERP (Pianificazione delle risorse d'impresa), l'e-commerce e altri sistemi.

L'e-commerce

Per E-commerce o commercio elettronico si intende ogni iniziativa o supporto dell'attività commerciale di un'azienda che venga svolta sulla rete internet.
i fini del commercio elettronico sono molteplici:

• Migliorare la comunicazione aziendale verso l'esterno , a fini di marketing o per ottenere una maggiore reattività
• Agire sulla qualità del servizio al cliente , migliorando la cura e l'assistenza di pre e post vendita
• Utilizzare la rete come vero e proprio canale di vendita.

Non vi è un'unica forma di commercio elettronico , perché l'ambiente nel quale si svolge l'attività commerciale e i soggetti coinvolti possono avere natura diversa:

• Il commercio elettronico tra aziende ( business to business)
• Il commercio elettronico per i consumatori finali ( business to consumer)
• i l commercio elettronico tra consumatori finali ( consumer to consumer)
• il commercio elettronico inta-aziendale (intra-business)
  

Business to business , i soggetti coinvolti sono aziende che si servono del lavoro di altre aziende per trasformare i loro prodotti. Il consumatore finale non è coinvolto.

Business to consumer, riguarda la fornitura di beni e servizi direttamente all'utente finale.

Consumer to consumer, è la forma più recente di e-commerce, dove gli utenti finali possono scambiarsi prodotti con la tecnica dell'asta ( ebay- subito.it)

Intra-business, questa forma coinvolge un'azienda con sedi distribuite sul territorio, o un insieme di aziende appartenenti allo stesso gruppo.