Steve Jobs disse senza mezze misure: "l'innovazione è ciò che distingue un leader da un follower". Non è elemento accessorio, un'opzione, qualcosa di interessante da fare quando abbiamo qualche euro che avanza dal budget. Se non si innova, si è costretti a inseguire e a fallire più facilmente.
Un'innovazione di successo è quando soddisfa un bisogno quindi, partendo da un problema, da una richiesta di un cliente, dalla ricerca di un'opportunità o anche da un'idea improvvisa, si incoraggia e si realizza qualcosa di nuovo, che viene accettato dal mercato per diventare poi, con il tempo, uno standard. Per questo è molto importante che l'imprenditore decida se e come intende proteggere le innovazioni da abusi e approfittatori, per esempio con un brevetto.